よくあるご質問(FAQ)

出荷・配送について

送料はいくらですか?

A. 送料はお届け先の地域によって異なります。ご注文金額が税込5,500円以上の場合は、国内送料が無料となります。
 詳しい送料は、各商品ページおよびご注文手続き画面でご確認ください。

注文してから何日くらいで届きますか?

A. 商品によって発送までの日数が異なります。
 お線香は通常、ご注文の翌営業日に発送しております。
 念珠は検品等のため発送までにお時間をいただく場合があり、大阪から遠方の地域を除き、1週間以内のお届けが目安です。
 お届け先の地域や天候、交通事情などによっても到着日は変わります。

配送状況を確認できますか?

A. 商品発送のお知らせメールに記載されている「配送を確認する」ボタンから、配送状況をご確認いただけます。
 荷物の伝票番号を利用して、ヤマト運輸の荷物お問い合わせシステムでもご確認いただけます。

配送日時を指定できますか?

A. 配送日時の指定可否は、商品や配送条件によって異なります。
 ご注文手続き画面の備考欄に配送指定日時をご記入ください。ご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

注文した商品を別の住所へ送ることはできますか?

A. ご注文時にお届け先をご指定いただける場合は、ご自宅以外への配送も可能です。
 ご注文手続き画面でお届け先の住所・お名前をご入力ください。

土日祝日や長期休業中も発送されますか?

A. 休業期間中は発送業務およびカスタマーサービスを休止しております。
 休業中にいただいたご注文やお問い合わせは、休業明けの営業日以降、順次対応いたします。
 お急ぎの場合は、休業期間をご確認のうえ、余裕をもってご注文ください。